Il settore risorse umane comprende reclutamento e selezione del personale, ma anche attività quali organizzazione, docenza e tutoraggio per corsi di formazione, buste paga, organizzazione dei turni del personale e via dicendo.

Il responsabile delle risorse umane progetta e realizza piani di reclutamento per garantire la disponibilità di persone competenti, motivate, fidelizzate e coerenti con i valori della società per cui lavora. Attraverso i fabbisogni di persone in termini di competenze e numero, sviluppando ed attuando un processo organico di reclutamento e selezione con un'attenzione specifica riservata alle politiche retributive, in coerenza con la realtà del mercato, in maniera tale da poter gratificare l'apporto del singolo.

La gestione del personale è dunque pensata in più fasi: organizzazione, sviluppo e coordiamento. 
Consulenti, formatori, impiegati HR, qualunque sia il grado ricoperto in un'azienda, vista l'importanza strategica di questa figura, la formazione è particolarmente rilevante. Oltre ad una laurea, in campo economico, giuridico o umanistico, è consigliabile aver conseguito un master risorse umane particolarmanete apprezzato soprattutto dalle grandi aziende.