Aruba, l'hosting web vivamente sconsigliato.
by squid
In circa 11 anni di attività da web designer mi sono appoggiato per l'hosting un po ovunque, inizialmente con i primi siti web personali di prova, sul servizio di cjb.net o digilander o angelfire, le uniche chances di poter hostare pagine web senza spendere una fortuna acquistando i pacchetti di hosting dalle aziende italiane (20 mb di spazio nel 1999 su e-drome mi costavano circa 110 mila lire l'anno).
Poi nel 2002 sono passato ad Aruba, quasi per caso, quando la ragione sociale era ancora Technorail s.r.l., acquistando una serie di domini internet legati al pacchetto di hosting base che attualmente si quota in euro 25 annue circa.
Poi, soffrendo la necessità di un server virtuale (appena i primi server virtuali sono stati messi in commercio con tutta la pacchettizzazione dei servizi associati di gestione), ho deciso di acquistare uno VPS, passando prima per due server dedicati, decisamente troppo costosi per quello che inizialmente dovevo fare, e poi dismessi per passare ai VPS.
Questo stesso sito web era inizialmente stato hostato su Aruba per motivi di rapidità (possedevo un server virtuale su cui poggiare in due secondi un dominio e creare un vhost rapidamente). Come tutti i siti web hostati su tale macchina (dal costo di circa 500 euro l'anno), ho sperimentato continui disservizi di mancanza di connettività a qualsiasi ora della giornata (a quanto pare non sono capaci a controllare il traffico del singolo server virtuale, lasciandomi in pace e capace di godere dei 2 mbit che pagavo anticipatamente ogni mese).
Ho quindi prontamente deciso di migrare tutte le mie applicazioni e i siti web che erano su tale macchina, su altro gestore di hosting e questo perché era diventato realmente impraticabile a causa dei continui rallentamenti e stop. Per non parlare del fatto che, partito per le ferie, mi sono trovato il server staccato per mancanza di pagamento anticipato della mensilità in entrata, pur essendo stato cliente Aruba da oltre 6 anni.
Parallelamente negli ultimi anni ho acquistato altri server virtuali e dedicati in altre strutture italiane ed estere, ed ho mantenuto questo di Aruba attivo per il basso costo che mi ha permesso di ospitare siti web di basso traffico e spessore.
L'unico motivo per non aver abbandonato questa soluzione negli anni è stato soltanto il costo. Ma a che pro? Dopo qualche mese dalla pubblicazione, ogni Cliente mi ha puntualmente telefonato lamentando l'irraggiungibilità del proprio sito web.
Ho contattato decine di volte l'assistenza tecnica per sentirmi dire che ero io ad aver caricato files swf di oltre 8 MB (cosa che si sono sognati, o che hanno trovato ispezionando la macchina di qualche altro cliente, non di certo la mia).
Pessimo servizio, pessima assistenza e pessimo rapporto fornitore cliente.
Sconsigliato vivamente.
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12/03/09 03:53:16 pm, 